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Manutenção de ramal telefônico

Unidade Gestora

Divisão de Atendimento ao Usuário(DAU)

Descrição do Serviço

Instalação/manutenção de pontos finais da rede telefônica

Público-Alvo

Setores da UNIRIO

Forma de Atendimento

O atendimento é realizado por meio de abertura de chamado no GLPI

Como acessar / Solicitar o serviço?

https://glpi.unirio.br

Etapas do serviço

- Leitura da descrição do problema relatado no chamado aberto pelo usuário;

- Contato com o usuário para esclarecer dúvidas, informar a solução, e agendar o atendimento;

- Atender no momento agendado aplicando a solução informada.

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